見過ごされてきた視聴データを活用することでビジネスが一変する。
完成した動画はサイトに挙げられ、その後動画の視聴に関する情報についてはあまり関心を持たれて来ませんでした。
それは動画データはwebサイトほど多くの種類には至っていない事もありますが、近年ではどの動画をどの程度視聴されたのか、また誰に視聴して頂けたのかと言うペルソナも条件の設定により取る事が可能になって来ました。
動画の視聴データの活用については、精緻なビッグデータを収集して解析するよりも短期で見えるリアルタイムの視聴データを読み取り、現状の対応を検討して事業に反映させる為に行う動画データの活用になります。
活用出来るデータはどの動画をどの程度見られたのかを元に営業支援に活かしていきます。
コロナ禍以降、動画が生活に浸透し動画視聴が一般化した今日、多様な人々が動画視聴を行う様になった背景で、動画の視聴データを活かしていく事がこれからのビジネスを的確に変えていく羅針盤になると言えます。
科学された営業とは
https://www.kyoto-senkaden.com/科学された営業とは
科学された「営業」とは、1人で行っていた営業業務を工程別に分け集客から販売後までを部門ごとに専門性を高めて顧客のチャーン(利用の中止)を抑えるシステムです。
動画活用による営業のDX化では、企業側がまだ科学された「営業」の専門性を持たない状況においても動画を活用する事で類似の効果を得るサポートを行います。
動画活用で得られるDX効果とは
https://www.kyoto-senkaden.com/動画活用で得られるdx効果とは
“動画でカンタンDX”のサービスは、各ステージの専門性が高くない状況でも「誰もが利用出来る」サービスです。
新規のお客様の対応によるリードナーチャリングとサービス(商品)利用を前向きに考えられているお客様へのセールスの業務を従来よりも「営業」ストレスを軽減したサポートをするサービスです。
お客様を増やしたいをサポートします。
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動画活用を行う事で、「顧客化」とお客様の「定着」を目指しています。
「顧客化」にはある一定数の集客が必要になるため集客数は重要な要素になりますが、集客数以上に「顧客化」が重要であると言えます。
集客数に対しての「顧客化」の効率を向上させる事で、「営業」業務で必要なお客様に必要な業務を取り組む事に繋がります。
「動画」を活用する事で、営業にかかる業務DX化を促進していくサポートを行います。