動画活用で、営業視点から顧客化効率を向上させる支援を行います。
「動画」と言うコトバから思い浮かぶのは「100万回再生」「バズる」など視聴回数が注目されますが、ビジネス規模によっては再生回数よりもユーザーを増やす為の「顧客化効率」の方が重要になります。
再生回数よりも「顧客化効率」の向上を目的とする場合は、再生される回数に対して○％の「顧客化」を向上させる為、再生回数の多さよりも顧客化の割合が重要になります。
10回の再生回数で10人が顧客化した場合、100％の顧客化効率と言えます。
再生回数が100万回再生であっても、顧客化が０人の場合には営業面からは効率が良くないと言えます。
少ない再生回数で、多数の顧客化するほど効率がいいと営業的には捉える傾向があります。
旧来の「足で稼ぐ」時代の営業で少ない件数で顧客を取れるほど質の良い営業と言えますが、実際にはある程度の一定数を足で稼ぐ(件数を回る)事で顧客化する候補の方が見つかって来ます。
動画も同様にある一定数の再生回数が必要になると考えられるので、動画への集客を顧客化率が高くなる市場の方々に視聴をして頂く事がポイントになります。
上場している大企業では、「再生回数」や「バズる」などが重要になりますが、小規模事業者では顧客を着実に掴んで行く事が重要になります。
動画の活用では、ご視聴頂いたお客様のニーズを掴む事とマーケティング視点からその傾向を掴むキャリアを構築して頂く事に繋げるサポートをします。
スタートアップ事業が注目をされることで多くのユーザーが集まった後の「顧客化」またその「定着化」は、スタートアップ事業の業務とは異なる、「営業」がカバーする業務をサポートして行きます。
科学された営業とは
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科学された「営業」とは、1人で行っていた営業業務を工程別に分け集客から販売後までを部門ごとに専門性を高めて顧客のチャーン(利用の中止)を抑えるシステムです。
動画活用による営業のDX化では、企業側がまだ科学された「営業」の専門性を持たない状況においても動画を活用する事で類似の効果を得るサポートを行います。
動画活用で得られるDX効果とは
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“動画でカンタンDX”のサービスは、各ステージの専門性が高くない状況でも「誰もが利用出来る」サービスです。
新規のお客様の対応によるリードナーチャリングとサービス(商品)利用を前向きに考えられているお客様へのセールスの業務を従来よりも「営業」ストレスを軽減したサポートをするサービスです。
動画データがビジネスを変える！
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“動画データの活用”では、動画の「視聴データ」を活用することでターゲットの絞り込みや広告費用の見直し、また動画の手直しなどの営業支援を行うサービスです。