動画活用で得られるDX効果は、お客様のサービ(商品)についての関心を時間を掛けずに把握出来ることにあります。
それにより新規のお客様に掛かる初期の営業業務の時間の短縮効果が得られます。
＜営業のDX化＞
営業業務では、必要以上の事業アピールを行う業務から解放され、サービス(商品)情報を求めるお客様に絞った事業アピールを行う事が可能になります。
＜リードナーチャリングの時期＞
ここではお客様もサービスを検討中に必要以上の営業のアピールに悩まされる事から解放され、お客様が必要とする情報を得る機会になります。
＜セールスの時期＞
サービス(商品)に対して前のめりのお客様には、予算等ご利用頂く具体案についての商談を行い、お客様が求める実際の利用を想定した情報を提供する事が、動画の活用で早い時期に可能になります。
＜属人性を排除したセールスイネーブルメントの構築＞
動画を活用する事で、「リードナーチャリング」〈商品•サービス情報の理解ステージ〉と「セールス」〈予算検討•具体案作成ステージ〉の状況のお客様を的確に振り分ける事が可能になります。
動画活用による振り分け作業のキャリアを積む事が、科学された営業組織(セールスイネーブルメント)を社内に構築していく重要なポイントです。
＜動画によるDX効果＞
動画の活用により、本来クラウドサービスで得られるDXの効果である「情報の共有」と「スピード」を類似的また同等の効果を形を変えて得る事になります。
＜デジタル×アナログ＞
動画による営業のDX化は、クラウドサービスの完全なデジタル化移行と異なり、デジタルの特性を活かしつつ完全にデジタル化移行が出来ない部分をアナログ的に行うハイブリットなDX化になります。
科学された営業とは
https://www.kyoto-senkaden.com/科学された営業とは
科学された「営業」とは、1人で行っていた営業業務を工程別に分け集客から販売後までを部門ごとに専門性を高めて顧客のチャーン(利用の中止)を抑えるシステムです。
動画活用による営業のDX化では、企業側がまだ科学された「営業」の専門性を持たない状況においても動画を活用する事で類似の効果を得るサポートを行います。
動画データがビジネスを変える！
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“動画データの活用”では、動画の「視聴データ」を活用することでターゲットの絞り込みや広告費用の見直し、また動画の手直しなどを行う「客観的データ」として営業支援を行うサービスです。
お客様を増やしたいをサポートします。
https://www.kyoto-senkaden.com/お客様を増やしたいをサポートします%E3%80%82
動画活用を行う事で、「顧客化」とお客様の「定着」を目指しています。
「顧客化」にはある一定数の集客が必要になるため集客数は重要な要素になりますが、集客数以上に「顧客化」が重要であると言えます。
集客数に対しての「顧客化」の効率を向上させる事で、「営業」業務で必要なお客様に必要な業務を取り組む事に繋がります。
「動画」を活用する事で、営業にかかる業務DX化を促進していくサポートを行います。